Меню
Ваши покупки

Услуги

Гарантийные обязательства

Гарантийный срок – период, в течении которого в случае обнаружения в товаре недостатка изготовитель, продавец, обязан удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Гарантийный срок начинает исчисляться с даты передачи товара Покупателю.

Информация о гарантийных обязательствах, доводится до сведения Покупателей в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом.

 

Доставка

Доставляем собственным автотранспортом или через транспортные компании (ТК ПЭК, «Деловые линии», КИТ, «Желдорэкспедиция»).  Но в зависимости от местонахождения и требований заказчика поможем выбрать самый дешевый и быстрый вариант доставки. Срок доставки от 1 до 7 дней, причем это в любую точку России.

Доставка по городу до подъезда рассчитывается индивидуально, в зависимости т выбранного вами товара.

 Важно!

*Разгрузка и подъем на этаж считаются отдельной услугой.

Служба доставки предупреждает клиента о своем приезде за 1 час +\- 20 мин.

Для уточнения деталей и внесения изменений по доставке свяжитесь с менеджером по телефону.

В случае отсутствия покупателя в назначенное время доставки, согласованное с покупателем, сотрудники доставки ожидают в течение 30 мин, после чего уезжают, оставляя уведомление о доставке. Последующая доставка оплачивается покупателем отдельно. Доставка считается выполненной.

Если заказ был оформлен от имени юридического лица, для получения товара необходимо предоставить доверенность от организации или печать. Без необходимых документов или печати отгрузка товаров не производится. Повторная доставка является платной услугой и оплачивается отдельно.

Для уточнения деталей и внесения изменений по доставке свяжитесь с вашим менеджером.

Если доставка осуществляется на закрытую для въезда территорию, для получения товара встретьте курьера у ворот или заранее оформите ему пропуск, разрешающий въезд. В данном случае все расходы по оформлению необходимых для допуска документов берет на себя покупатель.

При получении товара проверьте коробку на отсутствие повреждений, следов вскрытия, помятостей. Затем вскройте упаковку, осмотрите внимательно товар, проверьте комплектацию. Претензии о некомплектности товара вмятинах и повреждениях принимаются в течении суток с момента получения.

Заказчик должен заранее обеспечить максимальный проезд до места доставки.

 

Разгрузочные работы

Заказчик заранее должен предусмотреть место выгрузки, освободить подъездные пути и проходы.

Работы, связанные с переносом мебели внутри квартиры или офиса, не производятся.

Минимальная стоимость разгрузки от 500 руб.

Стоимость разгрузки:

На 1 этаж до 100 кг (выше 1 этажа с лифтом) – 13.00 руб./кг;

На 1 этаж от 101 до 250 кг – 18.00 руб./кг;

На 1 этаж более 250 кг – 25.00 руб./кг;

Каждый следующий этаж без лифта до 250 кг (от 6 ступеней) - +25% к тарифу на 1 этаж;

На цокольный этаж (1 лестничный марш. выше 6 ступеней) – приравнивается к подъёму на второй этаж;

С использованием лифта – приравнивается к подъёму на первый этаж;

В подвальное помещение – приравнивается к подъёму на второй этаж.

 

Установка Сейфов

Анкерное Крепление сейфа  рассчитывается индивидуально (от 1500 руб за анкер)

 

Аварийное вскрытие сейфов

Выезд осуществляется квалифицированным специалистом,  стоимость работ оценивается на месте.  

 

Способы оплаты

Вот что значит сервис на высоком уровне!

Вы можете заказать и оплатить нашу продукцию наиболее удобным для Вас способом:

Через интернет-магазин:

Нужно просто щелкнуть мышкой на кнопку "Купить". Ваш товар тут же зафиксируется среди ваших приобретений. Далее Вам нужно отправить появившееся вместе с корзиной сообщение. Все поля, представленные в нем, обязательны для заполнения! В ближайшее время менеджер свяжется с Вами и подробно объяснит, что делать дальше. Оплату совершать только после уточнения наличия товара на складе.

Оплата возможна как наличными, так и по безналичному расчету.

Вы можете оплатить свою покупку банковским переводом или отдать деньги в момент доставки Вам продукции. Мы предоставляем полный комплект документов для юридического лица: счет, универсальный передаточный документ или товарный чек. Если же Вы являетесь физическим лицом, то компания выписывает Вам товарный чек.

Для получения полного комплекта документов Вам необходимо выслать реквизиты по адресу ostapovseif@yandex.ru

Вместе с реквизитами нужно указать номер заказа, к которому они относятся. Ваша продукция будет зарезервирована за Вами в течение трех рабочих дней при наличии продукции на складе. За это время Вы должны оплатить заказ.

Доставка рассчитывается отдельно, для этого необходимо указать при заказе адрес пункта назначения, если нужна разгрузка и занос в помещение - уточните есть ли в здании лифт, на какой этаж поднимать,  Ваши контактные данные.

Сборка товара в стоимость доставки не входит.